由齐鲁晚报金融中心举办“年山东保险行业服务测评”活动,经过电话、信函等渠道的综合评比,评选结果于今日“浮出水面”,长城人寿保险股份有限山东分公司荣获“年度最佳理赔服务公司”奖项,这是继去年长城保险山东分公司获得“年度最佳理赔服务公司”奖项后又一次获此殊荣,充分体现了长城对客户服务、对理赔服务的重视和努力,践行了长城人寿客户至上的服务理念。
年,长城人寿山东分公司累计探视住院客户人次,受理理赔案件件,给付理赔金.51万元,理赔获赔率96.47%。山东分公司强抓客户服务,贯彻落实理赔“六个一工程”,理赔2日结案率99.40%,平均结案用时1.13天,建立了良好的客户口碑,收到了来自客户的数十面锦旗,许多客户通过理赔感受到了公司优质的客户服务,再次进行了加保。
火车跑的快,全靠车头带,长城人寿山东分公司总经理张刚总更是蝉联年度、年度两届“最佳保险年度人物”称号,定会带领长城人寿山东分公司进一步发展壮大。
测评详情请见年1月26日齐鲁晚报或者齐鲁晚报电子版,查阅上海市治疗白癜风最好的医院青少年白癜风的危害