本报讯(记者何宝国)昨日,记者了解到,为规范电梯维护保养服务收费行为,提高收费透明度,市物价局、市质监局对我市电梯维护保养行业明码标价作出规定,3月1日起施行。一些电梯维保行业的业内人士接受记者采访时表示,在明码标价基础上,最好设立一个最低收费标准。
市物价局、市质监局规定,在我市行政区域内开展电梯维护保养服务的企业,必须实行明码标价。电梯维护保养企业可以使用公示牌、价目表、收费手册、电子屏幕、多媒体终端查询等方式,在经营场所或服务地点的醒目位置向消费者明码标价。明码标价内容主要有:电梯维护保养应标明服务项目、服务内容、计价单位、服务价格、价格举报电话等;对更换的零部件需标明品名、产地、等级、规格、计价单位、零售价格等。
电梯维护保养企业不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。一项服务可分解为多个项目和标准的,经营者应当明确标示每一个项目和收费标准,禁止混合标价或捆绑销售。禁止利用虚假的或者使人误解的标价内容及标价方式进行价格欺诈。价格主管部门对违反明码标价规定或存在价格欺诈等价格违法行为,依法查处;质监主管部门加强电梯维护保养服务内容及使用配件的质量的监管,对违反规定服务内容不符合《电梯使用管理与维护保养规则》规定等行为,依法处理。
“顾客上门,当然要告清楚价格。”一家电梯维保公司负责人对记者说,只是告知的方式可能和有关部门的要求有所不同。“明码标价应该,但电梯维保价格最主要的问题是低价恶性竞争。”一部正常运行的电梯,每年需做大小维护保养二三十次,维保费用应在元以上。现实情况是,一些维保公司或人员将维保费压到四五千元甚至更低。“物价上涨,工资提高,电梯维保费用为啥在降低?”他说,降低收费,仍要赚钱和生存,维保质量如何保证?
电梯安全,三分产品,七分保养。记者了解到,电梯事故中由电梯产品质量造成的占一两成。近年来外地发生的电梯事故也表明,通过国家相关质量标准检测,电梯质量本身是过关的。省特检院有关人士说,保障电梯安全是一个动态的过程,电梯安全运行需要大量日常保养来维护。电梯屡屡发生事故,主要是电梯维保方面出了问题。
“人们都希望少花钱,但不能没有底线。”一些业内人士说,电梯维保收费混乱,既保证不了维保质量,也缩短了电梯的使用寿命,更影响人们出行安全。建议根据具体维保内容、成本等设置最低收费标准,遏制恶性竞争,确保维保质量。
在我市,在质监部门登记的电梯数量有1万多部,每年平均增加部至部,每天约百万人乘坐电梯。(来源:太原晚报)
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