9月28日，太原中铁轨道交通建设运营有限公司发布公告，该公司已完成系统升级，即日起，可正常受理新办业务，同时开展已办地铁卡、学生卡乘客所缴纳工本费的退费工作。乘客可凭相关证件至车站客服中心办理相关业务，具体如下：乘客可凭有效证件至车站客服中心办理地铁卡、学生卡等储值卡业务。持地铁卡、学生卡的乘客，请携带地铁卡、学生卡和身份证（或户口本）原件至车站客服中心办理激活并确认账户余额。已挂失及退卡且未退工本费的乘客，请携带身份证（或户口本）原件至车站客服中心登记退费信息，15个工作日后乘客至登记信息点办理退费。
采写：山西晚报全媒体记者薛建英
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