太原南站动车组列车开通网上订餐服务后,许多有订餐需求的旅客不清楚如何操作。7月18日,记者采访得知,乘坐G、D字头的动车组列车出行的旅客,可通过网站、手机APP两种方式点外卖,但要提前两个小时下单。
7月17日起,铁路部门在各省会及计划单列市所在地的27个主要高铁客运站,推出动车组列车互联网订餐服务。太原南站是首批开通的27个车站之一。
只要旅客乘坐G、D字头的动车组列车出行,便可通过网站、“铁路”手机APP等方式预订,既可以订所乘列车餐车供应的餐食,也可预订沿途供餐站供应的社会品牌餐食。
旅客订餐成功后,铁路车站服务人员会把餐食送到订餐旅客指定的车厢和席位。
具体操作也很简单。以“铁路”手机APP为例,登录并升级至最新版本后,其首页上方新增了“订餐服务”选项,点击“订餐服务”即可进入订餐平台。乘客只需输入出发车次便可查询沿途送餐车站,选择相应车站和送餐商家后,支付成功即完成订餐流程。需要注意的是,乘客需在发车前两小时下单预订,否则无法完成订单。