”乔新生说

“在青岛市发生的案件中,当地经营者已经涉嫌强迫交易,如果情节严重,依照我国《刑法》的规定,完全可以追究经营者的刑事责任警察出现在消费纠纷现场,是为了更好地维护社会治安秩序,是为了防范和打击犯罪,保护公民的人身和财产权利假如经营者不遵守国家法律的规定,那么,警察可以采取强制措施,以强买强卖或者扰乱社会治安秩序追究经营者的行政责任当地警察没有依照《治安管理处罚法》的规定,及时地介入纠纷并且维护消费者的权利,应当承担必要的行政责任据《法制晚报》

乔新生认为,从法律上来说,公平交易不属于公安机关及其工作人员管辖的范围,但是,公安机关负有维护社会秩序的职责,公安机关在巡逻中发现纠纷,应当及时地介太原晚报数字报纸入,帮助双方当事人依照法律规定的程序解决问题

对于此次事件,舆论引发两种不同的观点一种观点认为,值班警察的观点是正确的如果属于消费纠纷,应当由工商行政管理机关加以处理;如果属于价格纠纷,那么,应当由物价管理部门处理;警察只能确保消费者的人身安全也有一些学者认为,警察的特殊职能就在于“定纷止争”,公安机关是一个维护社会治安秩序的机关,只要发生纠纷,公安机关就应该出面加以处理

消费者可向价格主管部门投诉

公安机关发现纠纷应及时介入

在双方当事人没有达成协议或者不愿意由公安机关工作人员主持调解的情况下,公安机关工作人员应当及时地将双方当事人隔离开来,因为只有这样才能避免酿成恶性的社会治安案件或者刑事案件

当事太原晚报小记者投稿警察应如何处理此类纠纷?

北京市消费者权益保护法学会常务副会长邱宝昌表示,“青岛38元的大虾,是较为常见的消费纠纷,属于民事纠纷,所以公安一般不介入如果确实是采取了胁迫的手段,来迫使消费者达到一定数额的就构成犯罪有句话叫‘有困难找警察’,这就说明了我们警察为人民服务的一个宗旨,但是警察不能解决所有的问题,因为行政职能有划分,像本案中如果涉嫌价格欺诈,消费者可以向价格主管部门投诉”

乔新生认为,青岛市警察及时地出现在现场,这是值得称赞的地方在一些城市警察接到报警之后不是及时地出现在现场,而是通过电话告知消费者处理问题的方法或者投诉的机关这样做从表面上来看,坚持了行政分工的基本原则,但是从本质上来说,由于北京晚报电子版阅读将消费者或者投诉者置于危险境地,因此,普通的消费纠纷随时都有可能酿成社会治安案件或者刑事案件

如果双方当事人不能通过协商解决问题,那么,公安机关工作人员可以在力所能及的范围内,向双方当事人解释法律的规定,并且提供法律援助,要求双方当事人依照法定的程序化解矛盾

中南财经政法大学教授乔新生对此表示,公安机关及其工作人员的职责就在于维护社会治安秩序,在依法履行职责的过程中一方面必须严格依法办事,履行国家行政执法机关的法定职责,配合相关机关维护法律的尊严,保护公民的人身和财产权利;另一方面也应该及时处置纠纷,化解矛盾,防止普通的民事案件转化为社会治安案件或者刑事案件